VEELGESTELDE VRAGEN

Bestellen

• Hoe kan ik een online bestelling plaatsen?

  Bij Chloe & Co B.V. kunt u 24/7 online bestellen nadat uw zakelijke account geactiveerd is. Wij controleren altijd na aanmelding of u bent ingeschreven bij de kamer van koophandel gerealteerd binnen de branche. Na deze controle activeren wij pas uw account. 

  Op welke manieren accepteren wij orders

  U kunt via de volgende manieren een order plaatsen:

  • - Per e-mail: info@chloeco.nl
  • - Per telefoon: +310207949655
  • - Via de webshop 
  • - Via voicemail voor bestaande reguliere klanten

  Indien uw artikelen op voorraad zijn verzenden wij veelal binnen 24 uur. Na uw bestelling ontvangt u altijd een orderbevestiging van ons per e-mail

• Ik heb een vraag over mijn bestelling

  Heeft u vragen betreffende uw bestelling? Dan kunt u een e-mail sturen naar info@chloeco.nl of info@innovativemedicals.nl Ook kunt ons bereiken op telefoonnummer +3120 7949655

• Ik kan geen prijzen zien, hoe kan dat?

  U dient eerst ingelogd te zijn en. Heeft u nog geen account? Dan kunt u zich hier aanmelden

• Welke gifts ontvang ik bij de order?

  Bij elke bestelling hoger dan 150,- ex btw zullen wij gifts toevoegen indien voorradig. Je kunt naar gelang het order bedrag zelf gifts uitzoeken en deze toevoegen zolang de voorraad strekt, mits voorradig en in verhouding orderbedrag. Onze gifts wisselen veelal. Deze kun je vinden onder de categorie gifts
•  

• Hoe ontvang ik garantie op de kwaliteit?

  Als betrouwbare leverancier binnen de branche kopen wij enkel kwaliteit in voor de juiste prijs. Ook geven wij lange garanties op de systemen welke we in ons assortiment hebben. Bij de microdermabrasie is dit bv 36 maanden all-in. En zelfs na de garantie periode staan wij voor u klaar met oplossingen
•  

• Wat zijn de openingstijden

  
  

  Maandag t/m vrijdag: 10.00 - 17.00 uur  |  Per telefoon van 10.00 - 14.00 uur | Na 14.00 uur uitgaand op afspraak

  Showroom is alleen te bezoeken op afspraak 

Betaal condities

• Welke betaalopties zijn er beschikbaar?

  Betalen kan bij Chloe & Co op verschillende manieren:

  • Ideal & Ideal QR
  • Paypal
  • Klarna achteraf betalen
  • Creditcards
  • Pay per mail verzoek
  • MisterCash
  • Afterpay
  • Belfius Pay Button
  • ING Home' Pay
  • Bunq

  * Bestelt u voor het eerst bij ons? uw account valideren wij eerst voor deze actief is, na controle ontvangt u hiervan een bevestiging per e-mail

• Hoe zijn kortingscodes te gebruiken?

  
  
  In uw winkelmandje kunt u onder het kopje "Kortingscodes" de desbetreffende kortingscode invoeren

Verzenden

• Hoe wordt de bestelling verzonden?

  Uw bestelling wanneer medisch of duurdere systemen, wordt in volle vertrouwen afgegeven aan onze koerier van FedEx. Andere orders verzenden wij met Post.NL

• Wanneer wordt de bestelling verzonden?

  
  
  Bestellingen voor 14.00 uur doorgegeven kunnen op werkdagen dezelfde dag nog worden verzonden. Indien het product specifiek ingekocht moet worden of eerst geassembleerd dient te worden geven wij u dit vooraf aan

• Welke verzendkosten kan ik verwachten?

  
  

  Kijk voor deze informatie op onze "verzenden & retourneren" pagina